Politique d’expédition

Zones de livraison:

 

 

Hoku-Lei Création livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM.

 

 

Délais de traitement:

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Chaque article étant fait main, ce délai peut légèrement varier selon la complexité des créations ou le volume de commandes.

 

Délais de livraison (après expédition) :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés

 

Frais de livraison:

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la commande, selon le poids total du colis et l’adresse de destination.

 

Transporteurs utilisés:

Les colis sont expédiés via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo), avec numéro de suivi communiqué dès l’envoi.

 

Suivi de commande:

 

Un lien de suivi est envoyé par e-mail une fois le colis expédié, pour permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.

Colis non réclamé ou adresse incorrecte:

En cas de retour du colis pour cause d’adresse erronée ou de non-réclamation dans les délais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Droit de douane et taxes:
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.